Wie werden die Mystery Shopper ausgewählt
Aug 30th, 2010 | By testkauf | Category: Allgemein
Die Auswahl und das Training von Mystery Shoppern von einem Mystery Shopper Anbieter gibt eine Menge Informationen über die Organisation. Deshalb sollten Unternehmen die ein Mystery Shopping Programm starten wollen genau die Rekrutierungsmethoden der potentiellen Mystery Shopping Anbieter betrachten. Das Internet hat den Einstellungsprozess für viele Unternehmen stark vereinfacht. Üblicherweise sollte ein Training mit dem Einstellungsprozess verbunden sein, da dies die Qualität des Mystery Shopping Programms garantiert.
Wenn Sie sich für ein Mystery Shopping Programm entscheiden und ein akkurates und objetives Feedback erhalten wollen, betrachten Sie immer wie die Mystery Shopper ausgewählt werden.
Wer stellt ein
Die Wahrheit ist, dass Sie nicht weit schauen müssen um Mystery Shopping Stellenangebote zu finden. Aber viele etablierte Mystery Shopping Anbieter machen gar keine keine Werbung. Deshalb ist es besser Anbieter zu wählen, die für offene Stellen nicht im Radio oder per nicht angeforderten E-Mails werben.
Es gibt leider auch einige betrügerische Angebote die an das Geld der Arbeitssuchenden kommen wollen. Eine weitverbreitete Masche ist Leuten einen Scheck zuzusenden und von Ihnen verlangen einen Teil des Geldes an ein Konto zu überweisen. Diese Schecks sind allerdings gefälscht und es endet damit, dass Leute viel Geld verlieren.
Der Faktor Erfahrung
Viele Mystery Shopping Anbieter werben damit, dass jeder sich bewerben kann. Die einzigen Voraussetzungen sind oft ein guter Beobachtungssinn und ein wenig Freizeit. Falls Sie ein Unternehmen für Mystery Shopping beauftragen, bedenken Sie, dass es einige Anbieter gibt die Ihre Mystery Shopper wirklich trainieren. Ein erfahrener Shopper weiß worauf er achten muss und wird auch nicht als Mystery Shopper zu erkennen sein.
Wenn Sie sich verschiedene Anbieter ansehen, achten Sie darauf ob den Mystery Shoppern extra Trainings angeboten werden. Ein Amateur der noch nie einen Testkauf durchgeführt hat, weiß oft nicht worauf er achten muss und wie er es im Report wiedergeben kann. Wenn Sie sich die Rekrutierungsmethoden der verschiedenen Anbieter ansehen, werden Sie herausfinden welcher Anbieter Amateure engagiert und welcher qualifizierte Mystery Shopper.